RespondidaRespondida

5 reclamações depois e nada de cancelar. Cobranças indevidas.

HughesNet
São Paulo - SP
18/01/2017 às 08:57
ID: 23661845
    Status da reclamação:
    RespondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    5 reclamações e diversos pedidos de cancelamento mesmo assim continuo recebendo cobranças indevidas e equipamentos ainda não foram retirados. Reflexo de uma gestão vegonhosa e deprimente.

    Protocolo 2016000105372.

    Já fiz reclamação até na Anatel, mas nada parece fazer essa empresa respeitar os direitos do consumidor, menos ainda prestar um serviço sério.

    Ironicamente continuo recebendo ligações do callcenter oferecendo esse serviço péssimo. Poderiam me esquecer e sumir né. Não quero HughesNet nem de graça.

    Reclamações:
    - 23483725
    - 22848347
    - 22491483
    - 22440181

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    Resposta da empresa

    18/01/2017 às 11:22

    Prezado Daniel bom dia!

    Sua assinatura foi cancelada e todas as faturas foram canceladas.

    Conforme orientado nos últimos contatos, pode desconsiderar qualquer fatura que chegar pois estamos cancelando todas as cobranças de mensalidade.

    Vamos priorizar a retirada dos seus equipamento nos próximos dias.

    Lamentamos o transtornos.

    Atenciosamente,
    Equipe Hughesnet

    Ótimo
    Ótimo
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