Camisa encolheu

Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2019 às 21:33
ID: 91082283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da empresa a mais de 15 anos e duas semanas atrás, comprei duas calças e 3 camisas.
Como sempre adorei as roupas, mas uma da camisas encolheu, uma camisa de R$ *******,00, encolheu.
Levei a camisa hoje na loja do shopping Butantã, e o responsável pela loja, Rodinei, me tratou como um lixo, insinuando que era mentira. Pois bem, a camisa está aqui em casa comigo, bem como mais de 30 peças de roupa que tenho dessa marca.
Só queria trocar a camisa, pelo mesmo modelo, pq adorei o modelo, o tecido e tudo mais ..... Infelizmente terei que buscar outra marca para me atender
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Resposta da empresa
30/04/2019 às 11:55
Este não é um canal oficial de reclamações da Hugo Deleon.
Por favor encaminhe sua solicitação para o site https://******* que o setor responsável entrará em contato urgente para te ajudar,
Desculpe-nos não poder ajudar mais por este meio.
att
Equipe Hugo Deleon
Consideração final do consumidor
02/05/2019 às 11:11
Resolvido muito ráhttps://******* a anos na loja e esse problema foi uma excessão
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10