Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2019 às 21:33

ID: 91082283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente da empresa a mais de 15 anos e duas semanas atrás, comprei duas calças e 3 camisas.
Como sempre adorei as roupas, mas uma da camisas encolheu, uma camisa de R$ *******,00, encolheu.
Levei a camisa hoje na loja do shopping Butantã, e o responsável pela loja, Rodinei, me tratou como um lixo, insinuando que era mentira. Pois bem, a camisa está aqui em casa comigo, bem como mais de 30 peças de roupa que tenho dessa marca.
Só queria trocar a camisa, pelo mesmo modelo, pq adorei o modelo, o tecido e tudo mais ..... Infelizmente terei que buscar outra marca para me atender

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2019 às 11:55

Este não é um canal oficial de reclamações da Hugo Deleon.

Por favor encaminhe sua solicitação para o site https://******* que o setor responsável entrará em contato urgente para te ajudar,

Desculpe-nos não poder ajudar mais por este meio.

att

Equipe Hugo Deleon

Consideração final do consumidor

02/05/2019 às 11:11

Resolvido muito ráhttps://******* a anos na loja e esse problema foi uma excessão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10