Hugo Engenharia

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/06/2016 às 08:30

ID: 19293149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há algum tempo (mais ou menos um ano), foi instalado uma bomba de pressurização no alto de um prédio construído pela Hugo Engenharia, para melhor pressão na água nos primeiros andares, fui pesquisar um pouco sobre isso, pois sou leigo no assunto e vi que isso é muito comum, porém, tenho um apartamento no 14º andar, o prédio possui 15 andares, e a bomba instalada para dar a pressão na água faz um barulho demasiadamente incômodo. Nas pesquisas que eu li, entendo que é de extrema necessidade a bomba e é comum a instalação da mesma, porém o descaso vem na importância que a construtora está dando para solucionar este problema do barulho, pois se é comum instalar a bomba também deveria ser comum a solução do problema do barulho, aliás, a solução do barulho já deveria vir junto com a instalação da mesma. É um jogo de empurra e a quase um ano estou sendo obrigado a conviver com este barulho infernal e com o descaso para tal solução. Dentre indas e vindas, tentativas de solucionar esta questão do barulho, tive uma resposta da pessoa que instalou a bomba: Existe uma caixa acústica que poderia ser instalada, porém ela custa caro... Sinceramente não estou nem um pouco interessado no valor da solução, pois quando foram me vender o apartamento eu queria algo com qualidade! Espero que a construtora, que por sinal é bem renomada, tenha um pouco mais de consideração com seus clientes e consumidores, afinal, na crise em que o país vive, não é interessante ter clientes descontentes com o produto!
PS: Já foi instalado o Neoprene e não adiantou, existem dois tipos de ruido:
1- O vibratório: Ocasionado pela vibração da bomba
2- O acústico

O Neoprene pode até resolver o vibratório, mas não resolveu o acústico, o descaso é tanto, que não é possível que este seja o primeiro caso no mundo que acontece isso, óbvio que existe uma solução, não sou técnico da área mas é bem claro que é comum o ocorrido e deveria ser comum também a solução!!!! Estou totalmente insatisfeito com o descaso!