DESCUMPRIMENTO/ATRASO

Prezado,

Bom dia,

Conforme falamos por telefone com o Sr Pimenta, informamos que o empreendimento está apto para fazermos o financiamento, o habite-se foi emitido dia 27/9/23 e estamos fazendo vistoria e entrega de posse.

Com relação a posse do imóvel consta em contrato, Clausula Decima Segunda que:

A VENDEDORA, portanto, somente transmitirá a posse sobre o Imóvel ao COMPRADOR se observados os termos deste Contrato, depois de realizado o Registro da Especificação e se o COMPRADOR tiver cumprido integralmente suas obrigações decorrentes do presente Contrato.

Com relação a fala do corretor, eles são devidamente treinados e capacitados para instruírem o cliente conforme nossa política, que também é pratica do mercado, mas iremos formalizar uma notificação a Imobiliária responsável.

Estamos a disposição em nosso canal de atendimento, através do telefone******* ou*******

Meu caro, o problema não é esse.

A questão é que foi prometido expressamente outra coisa, isso é, que com a finalização das obras o adquirente poderia entrar no imóvel. Se é praxe ou não, é outra história.

A entrada dele no imóvel assim quando da finalização da obra foi uma condição determinante para a escolha desse apartamento ao invés de outros.

O fato da Hugo estar notificando a Imobiliária mostra que houve um erro, o qual, entretanto, está sendo assumido integralmente pelo adquirente, que, literalmente, foi feito de bobo pela Hugo e pela Imobiliária.

Por isso digo novamente, PARA VENDER VALE TUDO, depois da venda NÃO VALE NADA!

Após contato telefônico com Sr. Pimenta, daremos sequencia no processo conforme contrato.

Ressaltamos apenas que o Reclame Aqui não é ferramenta apta e adequada para discussão jurídica ou exposição de documentos, que a rede mundial de internet não é ambiente isento de responsabilidade do usuário por possíveis danos à imagem de terceiros causados por atos injustificados ou ilegítimos, solicitamos vossa cooperação e reiteramos nossa total disposição para esclarecimento e resolução do assunto perante o comprador ou procurador devidamente constituído, através dos telefones já informados anteriormente:******* ou*******.

Ficamos a disposição para atende-lo em nosso canal de relacionamento.

O Reclame Aqui é o espaço para os consumidores manifestarem sua indignação (ou então prestarem sua recomendação) sobre determinada empresa ou fato ocorrido, que é justamente o que foi feito aqui.

A propósito: Daremos seguimento conforme o contrato, significa: não vamos fazer nada do que nossos representantes prometeram ao consumidor, ou seja, o problema não foi e não será resolvido.

Cabe a nós termos paciência e tomar as medidas que entendermos necessárias. Em todo caso, fica o alerta aos demais consumidores: a Hugo Engenharia Ltda., bem como as imobiliárias que a representam, não são confiáveis!

Olá,

Nossa equipe esta preparada para melhor atender nossos clientes e em caso de dúvidas, por favor entrar em contato com a área de relacionamento ao cliente através telefone ou whatsapp,*******.

Permanecemos à disposição.