Açúcar no suco de uva
Resolvido
Niterói - RJ
09/05/2025 às 21:48
ID: 216718671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas garrafas do suco geração s e é perceptível a adição de açúcar. Já consumi outras marcas e nunca percebi grãos de açúcar no fundo do copo e da garrafa. A uva possui o açúcar natural e a granulação diferente da que foi encontrada no copo. O sabor extremamente doce, nunca vi uma uva tão doce que pudesse associar ao sabor desse suco. Venho manifestar minha insatisfação, infelizmente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] em comprar o suco desta marca que diz ser integral e sem açúcar, mas tem com sabor e granulação de açúcar no fundo. Já consumi várias vezes mas nunca percebi está situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2025 às 16:38
Boa Tarde, Sr. João Victor
Espero que esteja bem!
Agradecemos o seu contato, que entendemos como uma forma de colaborar com o nosso processo de melhoria. Entraremos em contato com o senhor pelo e-mail fornecido
Gostaria de informar que analisamos as imagens enviadas e identificamos que os sólidos encontrados são cristais, um aspecto natural causado pelos nutrientes presentes na uva. Isso indica que o produto passou por um processo mínimo de industrialização, sem apresentar risco para a saúde do consumidor. Esta informação está disponível no rótulo da embalagem.
Atenciosamente
Hugo Pietro
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 19:01
Fui bem respondido via whatsapp, já consumi outros sucos desta marca mas percebi desta vez, uma anormalidade em relação as demais. Foi justificado que seria da própria uva. Vou dar outra chance
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10