Suco de Uva com Gosto Estranho e Vazando
Resolvido
Planaltina - GO
15/03/2026 às 12:25
ID: 243318023
Comprei um suco de uva dia dia 13/03/2026
parreiras do sul coloquei na geladeira e já percebi que estava vazando um pouco pela tampa.
Ao abrir saiu gás como refrigerante
E estava com gosto de chopp de vinho apesar da validade está para o ano de 2027.
Sempre como e é a primeira vez que isso acontece.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:08
Boa tarde, Sra. Lorrany Souza
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve e pela não conformidade relatada. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Informamos que nossa equipe já está atuando no seu caso e entraremos em contato pelo número informado para entender melhor a situação e providenciar uma solução o mais rápido possível.
Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de corrigirmos o ocorrido.
Atenciosamente,
Hugo Pietro
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 13:50
Ótimo atendimento. Prontamente resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10