Suco Plenno com gosto de fermentação antes do vencimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

07/12/2025 às 14:41

ID: 233990123

O suco Plenno estava lacrado, na geladeira, com validade 03/02/2026, e está com gosto puro de fermentação, tipo vinho.
Impossível beber.
É um suco bem caro para abrir e na hora de tomar não estar com seu gosto normal.
Queria um parecer por favor da empresa pois acabei perdendo uma embalagem inteira (se é que as outras q estão guardados não estão estragados também)

Compartilhe

Resposta da empresa

17/12/2025 às 08:38

Olá, Isabelle, tudo bem !

Agradecemos pelo seu contato e por nos relatar a situação.

Informamos que nossa equipe entrará em contato por telefone, utilizando os dados fornecidos em seu cadastro, para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível.

Conte com a Hugo Pietro estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Hugo Pietro