Suco Plenno Nature Uva Tinto com gosto químico e gaseificado
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/05/2026 às 13:44
ID: 248650785
Fiz uma compra hoje de uma garrafa de 300ml de suco Plenno Nature - Uva Tinto, no supermercado Rissul localizado na av. Santos Ferreira em Canoas.
Lote *****. Ao abrir deu barulho de gás, e o gosto está horrível com gosto de produto químico, amargo e gás.
E aparentemente ao olhar a garrafa não se nota anormalidades, em coloração.
Primeira vez que compro o suco e tenho essa surpresa desageadavel.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:08
Boa tarde, Priscila!
Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e pela experiência desagradável com o produto.
Agradecemos por nos informar os detalhes e queremos entender melhor a situação para realizar as devidas verificações.
Entraremos em contato através do numero de telefone informado para dar continuidade ao atendimento.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 14:58
Retorno rápido, bem atenciosos.
após minha resposta levou exatamente 6minutos para retornar com o comprovante do reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10