Empresa desaparece após pagamento parcial e não envia número de processo

Olá, denilson silva macedo.

Agradecemos pelo envio do seu relato e lamentamos sinceramente por toda a insatisfação, pela quebra de expectativa em relação ao prazo estipulado para o envio dos dados da sua ação e, principalmente, pela forte preocupação gerada pela falta de retorno nas suas mensagens após o cumprimento da etapa financeira.

Compreendemos perfeitamente a sua indignação diante da ausência de respostas e do seu direito de receber o número do processo combinado. Conforme sinalizado em nossas observações internas, identificamos que a sua necessidade imediata é obter um posicionamento claro e o restabelecimento do contato com a nossa assessoria. Para tratarmos o seu caso com a seriedade, agilidade e transparência que a situação exige, já direcionamos a sua manifestação imediatamente à nossa gerência geral e ao setor de auditoria interna para apurar os fatos ocorridos

Nossa equipe especializada entrará em contato direto com você através do canal privado para prestar todo o suporte necessário, fornecer o status atualizado do seu procedimento com o respectivo número do processo e buscar a melhor resolução para o seu caso.

Permanecemos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Hugs
Departamento de Relacionamento
Ravi - Setor Reclame Aqui

Paguei dia 30/06,já era pra ter um número do processo,pergunto..."quando?"A resposta de vcs foi muito abrangente,preciso de data!!

Estou aguardando posição real da Hugs,a resposta dada ao "reclame aqui" foi muito abrangente e sem definição, resposta evasiva!!