Cliente não recebeu o pedido, recebeu informações de rastreio inexistentes e foi ignorado nos canais de atendimento.

Não respondida
Simões Filho - BA
02/09/2026 às 15:41
ID: 258056765
Fiz uma compra neste site, [Editado pelo Reclame Aqui], me até hoje não recebi. Me a enviaram um número de pedido inexistente, que quando coloco no site deles informa que pedido não existe, me mandaram uma mensagem do ZAP, informando que mandaram o código de rastreio para meu email, que ano recebi, indaguei várias vezes no ZAP e me deixaram no vácuo.. Solicitei o estorno no meu cartão, o cartão estornou, só estou escrevendo aqui para as pessoas se atentem a essa loja. NAO COMPREM..e outra, descobri uma blusa no catálogo dele, com valor absurdo, e comprei uma igualzinha na shein. Vou anexar a foto.
E outra, só depois de comprar pesquisei no reclame aqui essa loja, tem diversas reclamações com as mesmas situações e nenhuma resposta dessa loja [Editado pelo Reclame Aqui].