HUMAN COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA

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Belo Horizonte - MG

11/01/2025 às 10:39

ID: 206973175

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Bom, já é a segunda vez que tenho problema com a entrega de produtos da Human, a primeira vez, mandaram meu omega 3 errado, não tive retorno nenhum, e muito menos trocaram meu produto, o omega que foi enviado era mais barato e de qualidade menor do que eu havia pagado. deixar passar por gostar muito dos produtos. Porém, novamente, fiz uma compra de quase mil reais no site do dia 03/01/25, no dia 07/01 uma atendente me chamou no wpp me informando que o ******* por um dos produtos estarem indisponível no estoque, informando que seria enviado até dia 09/01 no MÁXIMO. pois bem, o produto foi enviado e chegou no dia 11/01 FALTANDO 2 UNIDADES DE Ferro quelato + Vitamina C 60 caps, NAO AVISARAM QUE NÃO IA CHEGAR, NAO REEMBOLSARAM, E NAO FALARAM NADA. SIMPLESMENTE NAO VEIO.
QUERO OS DOIS PRODUTOS COM RAPIDES POIS FAÇO USO PARA TRATAMENTO E NAO POSSO FICAR SEM. SEMPRE COMPRO COM ANTECEDENCIA PARA NAO TER ESSE TIPO DE PROBLEMA, MAS MAIS UMA VEZ A HUMAN DEIXA DESEJAR.

SOLICITO QUE SEJA ME ENVIADO UMA RESPOSTA CLARA PARA O PROBLEMA E QUE SOLUCIONEM O MEU PROBLEMA DESTA VEZ.
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SEGUE PRINT E IMAGENS REFERENTE A ATENDENTE NO WPP E O PRODUTO ENVIADO.