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Carapicuíba - SP

12/03/2025 às 17:54

ID: 212017001

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Fiz um pedido (******* )dia 03/03/*******, com entrega prevista para 13/03/*******, hoje já é dia 12/03 e minha compra segue parada nos correios de BH. Não é a primeira vez que isso acontece. Mandei mensagem pelo site, via chat, mas é um descaso, que só por Deus, não respondem. Sou cliente tem anos, mas estou pensando seriamente em trocar de marca. O atendimento e as entregas deixam muito a desejar.

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 09:22

Bom dia, Karoline!
Esperamos que você esteja bem.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, seu pedido foi enviado corretamente, mas passou por um pequeno contratempo logístico, o que acabou causando um leve atraso na entrega.

Sabemos o quanto é importante receber seus produtos no prazo e, por isso, queremos reforçar que toda a equipe se empenhou ao máximo para minimizar esse impacto. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos muito a sua compreensão.

Estamos sempre à disposição para o que precisar.

Com carinho,
Equipe Hüman