HUMAN COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA

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Belo Horizonte - MG

10/04/2025 às 09:59

ID: 214429157

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Comprei vários suplementos nesta loja acreditando que teriam boa qualidade pela propaganda de um médico teoricamente bem conceituado e um dos fundadores da marca. Comprei 3 unidades do ferro com vitamina C em setembro de 2025, abri a primeira, as cápsulas estavam bastante escuras, tomei achando que era a cor correta, abri a segunda e as cápsulas estavam muito claras tomei acreditando que tinha um problema nas primeiras que tomei. Quando abri o terceiro estavam muito escuras e fedidas, parei de tomar. Mandei questionando se era normal isso, pediram lote e não responderam mais. Questionei novamente e me informaram que não trocariam o produto, pois já tinha mais de 90 dias da compra, questionei a qualidade da fabricação de um produto com problema e que em nenhum momento pedi troca, queria entender se o produto estava em condições de ser ingerido, me disseram que o produto estaria oxidado e o problema podia ser armazenamento, e que eu tinha que reclamar quando recebesse e visse que não estavam com características boas. Respondi que não tenho conhecimento suficiente para determinar que a coloração está boa ou ruim, só percebi pela diferença entre um pote e o outro e o cheiro fétido. O Ymunovit veio todo estranho com pedaços brancos e amarelos dentro da cápsula, não me responderam sobre isso. Não me questionaram do armazenamento, mas minha conclusão é que o produto chegou oxidado, mas eu não tinha conhecimento para diferenciar. Jogam a culpa em cima do cliente. Não comprem, péssimo produto e péssimo atendimento. Comprei muito produto deles e caro achando que eram da melhor qualidade possível, dinheiro jogado no lixo. Vou abrir reclamação em todos os locais possíveis porque é incabível uma marca desta fornecer produtos de tão baixa qualidade que já saem de fabricação fora de padrão e com produtos oxidados.