Propaganda enganosa. Os cursos não são atualizados

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/05/2026 às 14:20

ID: 248308003

Sim, correto: é *****, não Cloud.

Trecho corrigido:

Sigo há meses pagando um valor alto por um passaporte que me daria acesso aos cursos online da Human Academy, via Hotmart. Como se trata de um tema diretamente ligado à inteligência artificial, é razoável esperar atualização constante dos conteúdos, já que a tecnologia evolui em ritmo acelerado e torna materiais rapidamente defasados.

Essa, inclusive, foi uma promessa explícita no momento da venda: a de que os cursos seriam constantemente atualizados com conteúdos relevantes e alinhados às transformações do mercado.

Por isso, causa estranheza que, já em maio, ainda não exista nenhum curso ou conteúdo sobre o *****, considerando que ele se tornou uma das plataformas mais relevantes dos últimos meses dentro desse ecossistema.

Fica aqui o questionamento: a Human Academy pretende cumprir o que foi prometido comercialmente e trazer atualizações consistentes e relevantes para os assinantes?

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 10:26

Olá, Alexandre!

Entendemos o seu ponto e é natural existir essa expectativa em um mercado que evolui tão rápido quanto o de inteligência artificial.

Na Human Academy, o nosso trabalho é baseado em desenvolver formações completas e aplicáveis ao mercado criativo, e não apenas publicar conteúdos isolados sobre cada nova ferramenta que surge. Antes de qualquer lançamento, existe um processo interno de validação, testes e entendimento de como aquela tecnologia realmente se encaixa em workflows profissionais e nas demandas reais dos alunos.

Inclusive, como aluno do Academy Pass Vitalício, você já deve estar acompanhando nossas comunicações sobre o lançamento previsto para o final de maio, que trará justamente uma nova formação relacionada a agentes, automações e aplicações envolvendo ferramentas como o Claude, dentro da proposta prática e aprofundada que seguimos na Human Academy.

Esse conteúdo será disponibilizado aos alunos do Academy Pass como parte do cronograma contínuo de atualizações e novas formações da plataforma.

Vale reforçar também que o nosso foco sempre esteve na aplicação dessas tecnologias para o mercado criativo. Por isso, priorizamos construir conteúdos mais completos, estruturados e realmente utilizáveis no dia a dia profissional, em vez de apenas acompanhar cada novidade de forma imediata.

Seguimos constantemente avaliando novas ferramentas, validando aplicações reais dentro do nosso workflow e transformando isso em conteúdos relevantes para os alunos, exatamente como vem acontecendo com os próximos lançamentos já anunciados nos nossos canais oficiais.

De toda forma, caso exista qualquer dúvida sobre os próximos lançamentos ou sobre a plataforma, nosso time de atendimento segue disponível pelos canais oficiais da Human Academy.

Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Equipe Human Academy

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 15:16

atencioso, agil e coerente na resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10