Atendimento Horrível no WhatsApp e Descaso Total com Paciente em Espera por Consulta

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maringá - PR

02/06/2026 às 09:30

ID: 250313985

O pior plano infelizmente!!!
Atendimento no [Editado pelo Reclame Aqui] horrível estou a 2h aguardando pra que alguém me confirme uma consulta! Descaso total..

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:14

Olá, Sra. Luzia! Tudo bem com você?

Me chamo Arislene e sou sua analista aqui na Humana Saúde!

Foi um prazer atendê-la por este canal e agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua manifestação e contribuir com nosso projeto "Visão do Cliente" onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.

Espero que nosso contato tenha sido resolutivo e que eu tenha conseguido auxiliar da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer apoio adicionais e agradecemos pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços.

Central de atendimento e WhatsApp: 4004-7905
Site e chat: https://www.humanasaude.com.br/sul/
App: Humana Saúde

Atenciosamente,
Reclame Aqui - Humana Saúde.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 11:26

Resposta rápida e a atendente muito eficiente me auxiliou no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10