Impossibilidade de cancelamento de plano de saúde por falta de contato e cobertura na nova localidade.
Respondida
Maringá - PR
10/09/2026 às 16:24
ID: 258714101
Estou tentando cancelar o meu plano pois mudei para SP e não tem convênio da Humana aqui e está impossível conseguir contato para realizar esse cancelamento. Nada funciona, ligação, whatsapp ou app. em TODOS eu fico na linha/fila e não sou atendida. Quero o retorno o quanto antes, não vou pagar por algo injustamente. Péssima experiência!
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:21
Olá, Sr. (a) Jenifer, Bom dia!
Somos da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.
Para darmos continuidade à sua tratativa, enviamos uma mensagem para o seu WhatsApp de final 8809. Pedimos que nos confirme, por lá, se deseja falar no momento.
Pedimos que, por gentileza, não finalize esta manifestação nem registre uma avaliação por enquanto, pois estaremos prestando todo o suporte necessário diretamente à senhora em nosso contato.
Permanecemos à disposição em nosso canal e nos demais canais de atendimento da operadora:
Central de Atendimento (ligação e WhatsApp): (44) 4004-7905
Site: https://www.humanasaude.com.br/sul/
App: Humana Saúde
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui Humana Saúde Sul
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