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Natal - RN

23/04/2024 às 13:27

ID: 187349061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou querendo pagar meu boleto porém não consigo por causa do email que recebi pedi para a senha que são os seis primeiros números do CNPJ. Quando coloco só dá senha incorreta não abrindo o boleto, já tentei ligar mas a ligação cai e não sou atendido, já tentei também pelo app sem sucesso.

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 10:05

Prezado senhor Edivanilson,

Agradecemos o contato e informamos que este canal está voltado para a busca permanente de soluções ágeis e eficazes, com ênfase na qualidade da prestação de serviços, primando sempre pela ética e transparência.

Verificamos que sua solicitação já foi atendida e o boleto foi disponibilizado. O plano encontra-se com situação financeira devidamente regularizada.
Ressaltamos que os boletos de planos PJ ficam disponíveis através da área logada da empresa no site da operadora no link: https://*******

Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Priscila Aragão - Humana Saúde