Cancelamento de plano com cobrança indevida e taxa de cancelamento.
Respondida
Natal - RN
01/06/2026 às 23:38
ID: 250297351
Quero cancelar meu plano e do meu filho, pois me disseram que seria um valor, depois me cobraram outro. E até pra cancelar vou ter que pagar taxa. Não posso ficar prejudicada nisso.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:42
Olá, Sra. Gabriella, bom dia!
Sou Priscila, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde Nordeste.
Tentamos contato por ligação e WhatsApp, através do número de final 8340, porém sem sucesso.
Também enviamos uma mensagem para o e-mail gabriellac****@outlook.com, com os devidos esclarecimentos e orientações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Reclame Aqui – Humana Saúde Nordeste