Demora excessiva na autorização de avaliação neuropsicológica e falta de retorno.
Não respondida
Natal - RN
27/05/2026 às 12:45
ID: 249830621
Dia 05/05 abri uma autorização solicitando uma avaliação neuropsicológica, mas hoje, 22 dias após, ainda não tive retorno. Liguei duas vezes para a central e a resposta é a mesma: passou do prazo, mas vão encaminhar para a supervisão com urgência. Até então ninguém auditou meu pedido e sigo na necessidade.
Se você pensa em adquirir um plano de saúde, fuja da Humana. Além da demora nas autorizações, eles estão descredenciando cada vez mais hospitais e profissionais da saúde.