Demora na liberação de ressonância magnética prejudica tratamento médico
Respondida
Oeiras - PI
31/08/2026 às 19:58
ID: 257870029
Fiz uma solicitação para fazer uma ressonância há mais de mês, mas a humana nunca liberou. Estou precisando para dar continuidade a meu tratamento, mas ela não libera. Venho aqui manifestar a minha indignação e insatisfação com a operadora. Considero o prazo totalmente desrespeitoso. Estou sendo prejudicado pela demora, pois continuo sem realizar o exame e fazer o tratamento.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 08:26
Olá, Sra. Rogério Brandão, Bom dia!
Sou Islane, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde Nordeste
Recebi sua solicitação e vim te informar que já estou cuidando para resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.
Por esse motivo, pedimos a gentileza de não encerrar a reclamação neste momento e aguardar o nosso contato por WhatsApp, Ligação ou E-mail.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento e para conduzir seu caso com toda atenção necessária.
At.te.
Reclame Aqui Humana Saúde NE