Dificuldade em agendar consulta com especialista e obter retorno de exames.

Resolvido
Teresina - PI
22/08/2026 às 16:39
ID: 257130817
Quero encarecidamente pedir que o grupo facilite mais as agenda de consultas pq toda vez quando ligo n tem vaga pra médica
Preciso urgente da o resultado de retorno dos exames da minha filha com a especialista em endócrino doutora Vanessa caroline
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:37
Olá, Sra. Luziane , Bom dia!
Sou Islane, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde Nordeste
Recebi sua solicitação e vim te informar que já estou cuidando para resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.
Por esse motivo, pedimos a gentileza de não encerrar a reclamação neste momento e aguardar o nosso contato por WhatsApp, Ligação ou E-mail.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento e para conduzir seu caso com toda atenção necessária.
At.te.
Reclame Aqui Humana Saúde NE
Réplica da empresa
26/08/2026 às 09:29
Olá, Bom dia!
Prezado, Sra. Luziane !
Sou Islane, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde Nordeste.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e a qualidade do atendimento prestado aos nossos clientes.
Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme solicitado, o atendimento na especialidade solicitada foi providenciado. Todos os detalhes referente aos dias, local e horário foram enviados durante nossa interação no WhatsApp, no número de final *****, cadastrados em nossa plataforma.
Reiteramos nosso compromisso constante na melhoria contínua de nossos atendimento no intuito de assegurar a excelência na prestação dos nossos serviços. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Islane S. | Reclame Aqui Humana Saúde NE
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 10:01
Resolveu meu problema e foi rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8