Dificuldade em agendar consulta de retorno com neurologista devido à indisponibilidade de vagas e falta de encaixe para datas específicas.
Respondida
Barra do Corda - MA
02/06/2026 às 09:59
ID: 250317297
Não consigo agendar uma retorno para o dia 16 ou 17 deste mês com o neurologista.
Minha mãe consultou e precisa fazer o retorno com o neurologista, porém não consigo vaga e nem encaixa para os dias mencionados. Acontece que não somos da cidade e já temos outras consultas para esses dias e precisamos aproveitar a oportunidade para facilita.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:11
Olá, Sr. Samuel, bom dia!
Sou Priscila, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde Nordeste.
Recebi sua solicitação e vim te informar que já estou cuidando para resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.
Por esse motivo, pedimos a gentileza de não encerrar a reclamação neste momento e aguardar o retorno, conforme falamos.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento e para conduzir seu caso com toda atenção necessária.
Atenciosamente,
Reclame Aqui – Humana Saúde Nordeste