Mudança de data humana

Resolvido
Goianinha - RN
01/06/2026 às 19:27
ID: 250278013
Boa noite dia 6 de maio de 2026, eu fui na humana saúde aqui em Natal , ***** pedir a solicitação para a mudança de vencimento do plano do meu filho onde o vencimento era dia 30 e eu solicitei para o dia 5 de cada mês na hora o rapaz por nome de ***** não consigo imprimir o boleto da diferença dos dias, mas o mesmo me disse vai dar mais ou menos um valor de r$ 40, quando foi no dia do vencimento do plano do meu filho, eu fui olhar no sistema estava lá um boleto do dia 22 de Maio no valor de r$ 209 reais e outro boleto para dia 5/06 com o mesmo valor l o qual ja esta pago. Então assim até onde eu entendo meu vencimento era dia 30, então o certo seria eu pagar 30 de maio e os dias de diferença referente até o dia 5 de junho agora não tem como a pessoa pagar por 22 dias de Maio 209 e dia 5 pagar 209, eu gostaria muito que a humana resolvesse isso.Nao sou leiga .Hoje liguei falei com o *****, nem ele sabe explicar só fez dizer que realmente
era assim.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:14
Olá, Sra. Diana! Tudo bem com você?
Me chamo Priscila e sou sua analista aqui na Humana Saúde!
Foi um prazer atendê-la por este canal e agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua manifestação e contribuir com nosso projeto "Visão do Cliente" onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.
Espero que nosso contato tenha sido resolutivo e que eu tenha conseguido auxiliar da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer apoio adicionais e agradecemos pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços.
Central de atendimento e WhatsApp: 4004-7901
Site e chat: https://www.humanasaude.com.br/nordeste/
App: Humana Saúde Nordeste
Atenciosamente,
Humana Saúde
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 14:13
Problema resolvido atraves da central de natal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10