Solicitação de autorização de procedimento em auditoria sem resposta há mais de um mês.
Respondida
Picos - PI
27/05/2026 às 08:44
ID: 249799707
Fiz uma solicitação de autorização para um procedimento no dia 20/04/2026, ficou na situação de auditoria e até a data de hoje 27/05/2026, não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:55
Olá, Sr. Lorran! Tudo bem com você?
Me chamo Priscila e sou sua analista aqui na Humana Saúde!
Foi um prazer atendê-la por este canal e agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar sua manifestação e contribuir com nosso projeto "Visão do Cliente" onde sua vivência e opinião são o que mais importa pra gente.
Recebemos sua manifestação e realizamos tentativas de contato por telefone e WhatsApp para o número de final 7661, para prestar os esclarecimentos necessários sobre sua solicitação, porém não obtivemos retorno até o momento.
Dessa forma, encaminhamos todas as informações, orientações e o detalhamento da tratativa por mensagem privada, através do e-mail cadastrado em sua manifestação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços.
Central de atendimento e WhatsApp: 4004-7901
Site e chat: https://www.humanasaude.com.br/nordeste/
App: Humana Saúde Nordeste
Atenciosamente,
Humana Saúde