Falta de atendimento
Não resolvido
Cotia - SP
22/09/2021 às 15:56
ID: 130055623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho há 20 anos seguro de vida Humana/ Zurich, porém o atendimento é sempre a desejar. Não esclarecem, não respondem e-mail corretamente. Quero o meu número cadastrado na SUSEP, e ninguém me passa. Corrigem erroneamente o meu seguro, e não tem no com quem resolver.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 12:53
Bom dia.
Situação concluída.
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 12:55
Depouscde 3 anos sem responder???? [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/09/2024 às 15:57
Prezada Silvia,
Infelizmente a nossa conta de acesso aos relatos havia sido clonada e bloqueada. Só conseguimos o retorno agora. Pedimos as mais sinceras desculpas por todo o ocorrido e qualquer transtorno causado.