Humana Seguros

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São Paulo - SP

06/02/2019 às 19:20

ID: 42634925

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Contratei a Humana Seguros (ZURICH) para ter mais tranquilidade em um momento mais difícil. Infelizmente minha mãe veio a falecer e precisei utilizar do seguro ( Assistência Funeral ) que cobre até R$3.*******,00. Utilizei o valor de R$2.*******,99 conforme NF da prefeitura com tudo descriminado. No cemitério tive outros gastos e entrei em contato com eles, para me disponibilizar o restante do valor contratado (R$*******,01). Estão afirmando que foi usado o valor total, sendo que não existe uma NF se quer que comprove isso. Com certeza alguém esta recebendo esse valor! Conversei com meu advogado e me orientou para ir ao Procon com todos os documentos que comprovam a minha afirmação. Cheguei até a mandar todos os documentos escaneados ao SAC deles, demonstrando os outros gastos que tive no cemitério. Eles tiram proveito da nossa dor para nos enganar. Temos que reclamar por nossos direitos!