Agendamento para procedimento cirurgico
Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2023 às 11:43
ID: 158239465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendimento por telefone muito demorado, fiquei mais de 20 minutos e não fui atendido, acabei desligando o telefone.
Pelo aplicativo WhatsApp muita demora no responder, muitas vezes verificam a mensagem e não respondem.
Solicitaram o envio da Guia Médica, enviei e estou no aguardo a 3 dias.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 12:11
Olá boa tarde!
Sou Simone, Gerente Administrativa das clinicas de Dermatologia, estamos em processo de reestrutura devido a grande demanda nos atendimentos.
Entramos em contato com o paciente e foi realizado o agendamento para dia 02/02 ás 18:50hrs na Unidade Santo Amaro com o médico Diego.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos a disposição.
Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 12:49
Após reclamação me ligaram em menos de 5 minutos para fazer o agendamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5