APLICATIVO NAO FUNCIONA E NAO CONSIGO PEGAR A FATURA
Resolvido
Hortolândia - SP
14/08/2024 às 10:25
ID: 195180519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAPLICATIVO DA HUMANITARIAN NAO FUNCIONA E NO PORTAL DO CARTAO NAO CONSTA FATURA EM ABERTO. PRECISO DA FATURA PARA PAGAMENTO COM URGENCIA, AGUARDO RETORNO. OBG
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 12:11
Boa tarde Sra. Arielly, como vai?
O App do HTN Card é o do ícone preto, é importante enfatizar porque o App do Cartão antigo tem o ícone branco.
Um de nossos atendentes vai entrar em contato com a senhora pelo WhatsApp para ajuda-la com o App e a fatura.
Att.
Equipe HTN
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 13:25
Baixei o do logo preto e o erro persiste. App não funciona
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 11:14
Consegui acesso no app para pagamento da fatura. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8