Dívida duplicada após acordo com Serasa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

07/06/2026 às 15:03

ID: 250724275

Boa tarde eu fiz um acordo com a serása de uma dívida que eu tinha na humanitáriam, número do contrato: ***** , e agora está aparecendo outra dívida em outra loja que tem ligações com vocês , dívida da qual eu não fiz do contrato : ***** , peço que resolva o mal entendido antes que eu tome minhas providências

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:07

Bom dia!!
Não temos mais contrato com a Cred System desde 2024.
Estamos transferindo sua reclamação para eles, para que possa tratar e receber as informações necessárias.
Tenha uma ótima semana.

Att.
Equipe Atendimento

Réplica da empresa

08/06/2026 às 09:09

Bom dia novamente!
Será necessário a senhora entrar em contato com a Cred System diretamente, pois não foi possível transferir a reclamação por aqui.

Att.
Equipe Atendimento