Impossibilidade de negociação e parcelamento de valor em aberto devido a falha no atendimento e indisponibilidade de canais.
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:28
ID: 250338103
Estou com um valor em aberto, porém preciso fazer o parcelamento desse valor, eu não consigo nem por WhatsApp porque uma atendente chamada ***** me mandou o parcelamento porém não mandou boleto e nem o contrato da negociação, só encerrou a conversa, e eu estou desde ontem tentando negociar. Agora liguei no fixo 0800 e quando coloco a opção de negociar a ligação cai, como eu faço pra negociar? Porque o valor está enrolando e eu estou querendo negociar e pagar mais não estou conseguindo.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2026 às 14:26
Boa tarde senhora Renata!
Entraremos e contato pelo WhatsApp para melhor atendê-la.
Att,
Equipe Atendimento