Informação incorreta sobre exame para gestante causa transtorno e impossibilita realização.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
07/03/2026 às 08:00
ID: 242578477
Não é a primeira vez que no WhatsApp passam uma informação e quando chega é dado outra, sou gestante e fui fazer o exame da curva glicêmica que falaram que poderia ser realizado aos sábado também. Quando cheguei na unidade de Caxias disseram que o exame só é feito de segunda a sexta, ou seja, eu acordei cedo, me desloquei da minha residência, fiquei de jejum por mais 8h para chegar e não conseguir fazer o exame por pura incompetência que eles tem de passar uma informação correta.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:16
Olá, Meirelene! Lamentamos profundamente o ocorrido em nossa unidade de Duque de Caxias. Reconhecemos o transtorno causado, especialmente considerando o preparo e o jejum necessários para este exame durante a gestação. Já estamos apurando internamente a divergência na informação fornecida para que isso não se repita. Nossa prioridade agora é atendê-la com o máximo de conforto: entraremos em contato via WhatsApp para agendar seu exame com prioridade total no dia de sua preferência, garantindo que toda a equipe de recepção e coleta esteja aguardando você. Pedimos sinceras desculpas pela falha.