Ninguém atende
Resolvido
São João de Meriti - RJ
13/02/2025 às 11:35
ID: 209835917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 2 dias tentando agendar um exame. Ontem, fiquei mais de meia hora na espera e não fui atendida. No site, dá erro. Agendei 2 vezes, mas não pude ir. Porém, ontem, sem sucesso. Hoje liguei e o telefone só dá ocupado; o site permanece da mesma forma, dando erro para novos agendamentos. Aguardo resolução.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:27
Olá, Jussara! Lamentamos por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos relatar a situação. Nosso compromisso é oferecer um atendimento eficiente, e vamos verificar internamente o que pode ter ocorrido para aprimorar nossos processos. Se possível, entre em contato conosco novamente para que possamos entender melhor seu caso e encontrar a melhor solução para você. Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 21:51
Gratidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10