A Kabana Chalés: não cumprimenta..

A A Kabana Chalés preza pela transparência e pelo respeito em todas as relações com seus clientes.

Lamentamos que o cliente tenha se manifestado dessa forma publicamente. No entanto, é importante esclarecer que o contrato firmado previa pagamentos mensais, conforme cronograma estabelecido entre as partes. Posteriormente, o próprio contratante solicitou a alteração da forma de pagamento para etapas de obra, o que acabou impactando diretamente no fluxo financeiro inicialmente planejado para a execução do projeto.

Ressaltamos também que, até o momento, nem todas as obrigações financeiras previstas foram cumpridas, havendo pendências referentes aos meses de outubro, novembro, dezembro e janeiro. Essa situação impacta diretamente na continuidade e no cronograma de execução da obra.

Mesmo diante desse cenário, nossa empresa sempre se manteve aberta ao diálogo, buscando alternativas para uma solução amigável, inclusive propondo ajustes e acordos para viabilizar a continuidade do projeto.

Atualmente, existe um acordo em andamento entre as partes, com prazo de até 10 dias a partir desta data para que a situação seja devidamente resolvida.

Reforçamos que continuamos à disposição do cliente para tratar do assunto de forma direta, transparente e responsável, buscando sempre a melhor solução conforme estabelecido contratualmente.

A A Kabana Chalés segue comprometida com a qualidade de seus projetos, com a transparência nas relações e com o respeito a todos os seus clientes.

Atenciosamente,Equipe A Kabana Chalés

Sobre o relato feito pela empresa , todas as alegações sobre os pagamentos são inverídicas . Temos provas fotográficas, vídeos e os comprovantes de pagamento . Quanto a esse acordo no prazo de 10 dias , também é mentira, uma vez que venho tentando inúmeros contatos com o representando da empresa de nome Marcos, todas esses com promessa de que irá enviar algum material e isso nunca acontece . Estamos tentando de forma amigável resolver a demanda . O serviço era para ser entregue no dia 01/12/2025, e até hoje nem o kit de madeira não foi entregue .

Mais um engano, disse que estaria tudo resolvido em 10 dias, já se passaram no dia 22/03/2026.
Não acreditem em uma só palavra, não cumprir é um palavra de ordem desta empresa, sem bem o que estou passando e há meses.