Atraso na Entrega e Cancelamento Não Efetuado

Reclamação não respondida

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Taguatinga - TO

18/06/2025 às 11:24

ID: 219970121

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Fiz uma compra no valor de 621,97 reais incluindo o frete dos correios de 73,80 . A estimativa da entrega era para o dia 02/06/25 . Entrei em contato com eles no mesmo dia pois não tinha chegado nada segundo a informação passada era que iria entrar em contato com gerente dos Correios e me repassar oq foi dito em relação ao atraso do produto. Segundo eles tinha uma carga atrasada e que devido ao quantitativo de produto estava sendo liberado de pouco a pouco. Quiz cancelar o envio do produto já que o produto estava de São Paulo para Aparecida de Goiânia. No dia 17/06 entrei em contato com a moça da loja e ela simplesmente já me tratou diferente pois queria saber do posicionamento do produto que até então não tinha chegado. Novamente entrou em contato com o gerente e me disse a mesma coisa que não teria como devolver pois já estava em rota . Hoje já é 18/06/25 o correio me disse que não tem previsão para chegada de caminhão, estou sem o produto e sem o dinheiro com o produto que com certeza foi extraviado e eu só quero o meu dinheiro de volta e a devolução do produto.

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