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Guarulhos - SP

27/11/2023 às 15:30

ID: 176811567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24/10/*******,fiz uma compra de 3 biquíni em promoção,da modas verão que faz propaganda pelo Instagram e Facebook.
Comprei pelo cartão de crédito em 3× mas o site em questão não informa que o produto vem da China.
Devido a demora entrei em contato via tel ******* 79 96 via whatsapp,e não obtive resposta.
Entrei em contato via email e qdo responderam me enviaram um código de rastreio e foi qdo descobri que o produto vinha da China.
Fiquei acompanhando o código de rastreio BRC1WST6Z9BB que venho acompanhando e até o momento o produto não chegou,entrei em contato mais 2 × via email e não tive resposta.
Por favor me ajudem


Agradeço desde já Queli

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 18:07

Boa tarde, Queli!

Somos a Humma por Todas, uma empresa de cosméticos na área do alongamento de unhas.
Acredito que a sua mensagem tenha sido para outra empresa.

Em todo caso, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Humma Por Todas.

Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 19:02

não

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5