Kit blindagem Humma com top coat não seca e gel base problemático

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/10/2025 às 20:57

ID: 230207103

Comprei o kit blindagem da Humma,
Percebi que o top coat fica úmido ainda apos sair da cabine. Fiz o teste com outras marcas achando q poderia ser a cabine, mais não, até troquei de cabine por uma mais potente! E nada o top coat continuava fosco e parecia que úmico se encosta-se o dedo . E passei a perceber q o gel base estava se abrindo após o step 2 e step 3 .
Decepcionante ! Todo todos os cuidados possíveis limpo com o prep de vcs antes de passar os preparadores para não ocorrer contaminação e deixo todos na gaveta para não cair pó mais mesmo assim. Fui influenciada por umas das embaixadoras e estou decepcionada. Pois queria uma marca de top coat que me desse o retorno bom e só me decepcionei ! Na foto mostra a parte q não secou pq eu passei o prep e ficou assim isso indica q não secou na cabine , fora q o gel base me deu muito trabalho pois é muito mole e escorreu todo para cutícula , para fazer essa esmaltação em gel, já não vou usar mais, estou com os procutos cheios e vai ficar de lado .

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 11:16

Olá, Bruna!

Lamentamos muito pelo ocorrido e pela experiência negativa que você teve com o nosso Kit Blindagem. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes!

Queremos entender melhor o que aconteceu e resolver tudo da melhor forma possível.
Nossa equipe já foi acionada e entrará em contato diretamente com você para oferecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Humma.

Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 19:32

ninguem resolveu meu problema ainda estou com os produtos parados aqui sem poder usar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1