Humma

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São Paulo - SP

07/12/2023 às 11:06

ID: 177658001

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Realizei pela primeira vez uma compra através do site unha cosméticos e não foi uma experiência muito boa, pois não recebi o produto. No rastreio diz que eu recebi o pedido porém não recebi. Entrei em contato com o SAC pelo whasapp e ninguém me responde. Liguei no Marketing na esperança de obter ajuda mais o que eu ouvi foi que não podiam me ajudar disseram que iriam passar meu telefone para o Sac mas até agora nada. Entendo que quem faz a entrega do pedido é o correio mas a empresa tem sim que acompanhar, afinal o pedido saiu da Humma cosméticos. A empresa tem sim que dar suporte ao cliente e verificar junto aos correios o que aconteceu, isso faz parte de um pós venda e que na empresa Humma não existe. Paguei e até agora estou sem o produto