Reclamação sobre descolamento do produto Kit Humma e perda de clientes. Solicito reembolso.

Em réplica
Mauá - SP
11/01/2026 às 23:10
ID: 237346251
Comprei o kit humma e todas as clientes estão reclamando do descolamento do produto, fora que perdi cliente por causa dessa marca gostaria de ter meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 18:24
Olá, Jamile.
Pedimos desculpas pela demora ao retorno.
Recebemos sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.
Para que possamos compreender corretamente a situação, é necessário avaliar os detalhes do uso do produto, bem como as condições de aplicação e preparação, uma vez que o desempenho pode variar conforme esses fatores.
Nos colocamos à disposição para analisar o ocorrido com atenção e buscar uma solução adequada.
Entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Humma
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 18:35
Fiz toda preparação polir a unha mandei as clientes lavar as mãos, higienizei com prep mesmo assim aconteceu o descolamento em menos de uma semana, gostaria de saber como vai ser resolvido meu problema porque paguei caro no produto que só me deu prejuízo nenhum retorno até agora!