Hummibox

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

13/04/2022 às 15:16

ID: 141776365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No do 21/03 fiz uma compra no loja Hummibox por recomendação de uma amiga. (A compra dela chegou certinho com uns 10 dias de atraso). (21 dias no total.

Já faz 23 dias que fiz meu pedido e meu produto não foi enviado. Já entrei em contato DIVERSAS vezes pelo Instagram pelo qual só sabem dizer que os correios que ainda vão atualizar os códigos e por e-mail @lojahummibox pelo qual me responderam apenas 1 vez dentre os 5 ou 6 e-mails que mandei apenas com bom dia, sim (pelo qual questionei se meu pedido havia sido enviado, e qual o código de rastreio.
Respondi esse e-mail questionando sobre o código de rastreio NOVAMENTE umas 4 vezes e até agora nada! Já liguei e mandei mensagem no wpp no numero que diz no Instagram e no número do site. O número do Instagram ninguem responde e no do site NÃO EXISTE!
FUI OBRIGADA a recorrer ao reclame aqui visto que não consigo mais nenhum tipo de contato com a empresa!
Por favor, caso tenham enviado meu kit de relógio com pulseiras e fone, ME FORNEÇAM O CÓDIGO DE RASTREIO. Não nos deixem (clientes) no escuro, coloquem essa informação nas redes e sites de vocês, pois lá diz que após a aprovação de pagamento o produto vai direto para a transportadora em até 3 dias! No meu caso já faz 23 dias e nem o site está atualizado. Ainda conta como *******. Se eu soubesse que iria dar tanta dor de cabeça assim eu jamais teria comprado. Caso não tenham enviado ainda, gostaria de cancelar e se reembolsada.
Obrigada!