Falta de produto em pedido para viagem - Restaurante Bay Market
Resolvido
São Gonçalo - RJ
12/06/2026 às 19:52
ID: 251265157
Fui ao estabelecimento localizado no Bay market e pedi 4 italianos para viagem, 3 de napaolitano e 01 bacon com ovos, chegando em casa quando abri estava faltando o de bacon com ovos, é muita [Editado pelo Reclame Aqui] pois ficam em uma [Editado pelo Reclame Aqui] naquele estabelecimento e não prestam atenção. Agora quem fica no prejuízo fui eu e paguei caro e não tive meu salgado, lamentável
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:47
Bom dia, Andressa.
Agradecemos o feedback e lamentamos o ocorrido. Iremos repassar ao franqueado dessa unidade. Pode entrar em contato com nosso SAC por whatsapp que iremos resolver: 21 97567-4954.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 10:57
Me deram um voucher de um italiano, vou lá e não tem o sabor que foi pago, além disso gastei mais dinheiro com passagem, ou seja um italiano está saindo mais de R$40, um verdadeiro absurdo.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 13:32
Fizeram um pix em um valor menor do que o italiano custava, não volto a comprar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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