Insatisfação com atendimento e produto gelado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 16:07
ID: 244844123
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido nesta tarde, 31 de março. Fui muito mal recebido por uma funcionária que agiu de forma extremamente ignorante. Como profissional CLT, entendo que todos temos problemas pessoais, mas isso jamais justifica destratar um cliente. Além do péssimo atendimento, o 'joelho de calabresa' que pedi estava completamente gelado. Para evitar maiores transtornos com a funcionária, preferi descartar o produto. Sugiro que verifiquem as câmeras de segurança para constatar tanto o comportamento da colaboradora quanto a qualidade do alimento servido.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 17:00
Boa tarde, Ronal. Pedimos desculpa pelo ocorrido, esse não é nosso padrão. Poderia nos informas em qual unidade foi para que possamos tomar as medidas necessárias.
Obrigado
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 19:06
terminal alvorada ( barra da Tijuca ) rio de janeiro
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 21:48
Uma empresa que não visa a boa qualidade de entrega no produto mesmo com várias reclamações pelo mesmo objetivo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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