Salgado cru e mal atendimento na lanchonete do terminal rodoviário GENTI
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 18:39
ID: 241237713
Boa tarde! Primeiramente, quero relatar que já é a terceira vez que eu faço um lanche nessa lanchonete e o salgado sempre está cru! Mal assado! Todas as vezes foi na loja do terminal rodoviário do GENTI. O funcionário desdenhou de mim que estava cru, eu tive que abrir o salgado para ele ver e falar na minha cara que não estava cru!
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:15
Bom dia, Thaissa.
Agradecemos o feedback, este não é o padrão de nossos produtos. Lamentamos o ocorrido, iremos reportar a reclamação ao supervisor da rede.
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 16:07
eu que fiquei no prejuízo!