SALGADO FORA DO PADRÃO
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
18/03/2026 às 09:55
ID: 243604703
Comprei um Hungara sabor napolitano no dia 16/03/2026 no Shopping Bay Market, pois sou consumidora da marca, gosto bastante. Mas infelizmente, a qualidade do meu salgado estava péssima, lanche frio e SEM RECHEIO, muita massa e não foi a primeira vez! Achei bem estranho pois não característica da marca. Fiquei bem decepcionada nesse dia. Outro dia nesse mesmo local estavam me servindo um salgado queimado, e eu pedi a troca de imediato. Me parece que a qualidade muda de estabelecimento para estabelecimento, pois aqui no Centro do Rio onde eu compro também, não é assim. Mas, como é a marca Hungara o padrão deveria existir em qualquer lugar.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:19
Bom dia, Ana Paula. Agradecemos seu feedback, existe um padrão a ser seguido em todas as unidades. Estaremos repassando essa reclamação ao supervisor da rede para que tome as medidas cabíveis.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 08:15
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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