Salgados amanhecidos e mau atendimento na ***** do *****
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
08/05/2026 às 10:47
ID: 248077511
Bom dia. Hoje vim até a loja da ***** no ***** em ***** por recomendação da minha esposa, que sempre falou muito bem dos salgados. Pedi dois salgados italianos com cebola e bebidas, totalizando R$ 32,00.
Porém, infelizmente a experiência foi muito ruim. Logo na primeira mordida deu para perceber claramente que o salgado não havia sido feito no dia. O aspecto, sabor e textura mostravam que era um salgado amanhecido. Como fui um dos primeiros clientes atendidos logo na abertura da loja, dava para notar até a diferença entre os salgados expostos.
Fui conversar educadamente com o atendente, e ele apenas olhou para outro funcionário antes de responder que todos os salgados foram feitos hoje, algo que sinceramente não condizia com o que foi servido.
Fiquei muito decepcionado, porque fui conhecer a loja esperando qualidade e acabei sendo premiado com um dos piores salgados que já comi. Espero que revejam essa questão da qualidade e transparência com os clientes.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:29
Bom dia!
Lamentamos o ocorrido, prezamos pela qualidade. Iremos reportar a reclamaçao ao supervisor da rede. Entre em contato com nosso SAC para uma nova experiencia.
21 97567-4954 ( whatsap)
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 09:05
Na realidade tem gente que ainda gosta desde salgado falam que e o melhor salgado que já comeram mas pra mim já comi salgados melhores e quentinho não salgado frio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1