Atraso na entrega de painéis metálicos MINI WAVE, descaso com o consumidor e impactos na obra.
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 08:46
ID: 251816141
Paineis metalicos denominados MINI WAVE comprados ha mais de um ano e não entregues , sendo que ja efetuei duas recalmaçoes aproximadamente ha um mes e meio atras tendo como resposta que o material seria entregue nos dias seguintes o que não ocorreu ate agora .A Engenheira da obra quando liga para cobrar e reclamar na Hunter Douglas , não e nem seuqer atendida. Isto esta ocasionando atraso na obra e inumeras inconveniencias na fachada. Empresa multinacional com comportamento de [Editado pelo Reclame Aqui] !!!com alto desrespeito aos direiitos do consumidor .
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:18
Prezados Sr. Israel,
Realizamos nova verificação junto à área responsável pelo atendimento.
Conforme informado, fomos comunicados de que a entrega do pedido foi devidamente finalizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Experiencia do Cliente
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:02
Foi um suplicio conseguir que a Hunter douglas entregasse saldo de pedido de paineis metalicos atrasando a obra como um todo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2