Hunter Douglas do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 22:35

ID: 247710189

Hunter Douglas, uma empresa de "Salto alto""

A Hunter Douglas tem produtos diferenciados e tal fato merece um tratamento exclusivo no seu site.

Digo isso a partir da experiência que estou tendo com a empresa há quase 10 meses.

Primeiro sem saber muito sobre a sua forma de atuar tentei um contato pessoal a partir de uma visita à sua sede na Marginal do Pinheiros. Para minha surpresa a empresa não tem a prática de receber potenciais clientes: o contato deve ser feito com um dos seus instaladores, cujo papel é mais amplo e menos nobre do que se imaginaria para um instalador de produtos tão diferenciados.

Depois de ser atendido e auxiliado por um desses instaladores, de uma forma muito profissional, comprei brises da Hunter Douglas com um PIX datado em *****, com prazo de entrega de 75 dias.

A última promessa que recebi do instalador prevê que os brises devem ser entregues no dia *****. pela Hunter Douglas. Nos últimos quase *****, repleto de promessas não cumpridas, entendi que o papel do instalador vai muito além do que qq um poderia imaginar.

O instalador funciona como um anteparo pelo descaso que a Hunter Douglas tem com seus clientes e seus próprios instaladores, que compartilham de um estado de impotência para o qual não têm muito o que fazer, a não ser reclamar por aqui.