Insatisfação com compra de brises: atraso na entrega, má qualidade, peças faltantes e descaso no atendimento.
Respondida
Guarapuava - PR
08/05/2026 às 08:32
ID: 248061773
Fiz uma compra grande de brises (da ordem de R$ 400 mil) para um Escola do SESI com a Hunter Douglas e estou muito insatisfeito.
Material caro, atrasou entrega, qualidade abaixo do esperado e ainda faltou peças.
Sobre as peças que faltou, vendedor me passou contato da logística, ***** e ele simplesmente não atende, não retorna mensagens. Pedido dessas peças é o *****.
Total descaso com clientes!
Recomendei ao SESI não especificar mais esta marca nos projetos, porque pelo custo do material não entregam o que deveriam!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 17:24
Prezado Sr. Emanuel,
O tema foi encaminhado para nossa equipe de Produtos Arquitetônicos, para que realizem o contato e possam compreender melhor os detalhes do ocorrido.
Atenciosamente,
Central de Experiencia do Cliente