Persianas motorizadas com defeito no motor após 5 anos e fabricante se recusa a reparar.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/07/2026 às 17:21
ID: 252837417
Adquiri várias persianas motorizadas dessa marca. Paguei muito caro pelos produtos contando com a qualidade, durabilidade e assistência técnica do produto, as quais me foram prometidas à época . Após o período de 5 anos, que é o período da garantia, as persianas começaram a apresentar defeito nos motores e, como não tem mais garantia, o fabricante quer que troque TODO o motor pq não tem como consertar o produto vendido, emitindo um laudo vazio e sem justificativa para o problema do produto. NÃO VALE O VALOR ALTÍSSIMO PAGO !!!!! NÃO RECOMENDO !
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:44
Prezado(a) Yoshiko,
Informamos que entraremos em contato, para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central de Experiencia do Cliente
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 09:36
O serviço não justifica o valor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3