Hunter guns não me responde mais
Em réplica
Cascavel - PR
01/09/2023 às 18:41
ID: 171294391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma importação de duas armas em ******* com a hunter guns, o processo sempre foi muito demorado pois eles não agilizavam nada, os protocolos ficavam autorizados e demoravam 15-30 dias para irem lá protocolar pessoalmente. Agora disseram que alterou a legislação e estava atrasado, porém, atualmente não me respondem mais e meu armamento está perdido, não sei o que fazer , já gastei quase 30 mil
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Resposta da empresa
03/09/2023 às 22:01
Prezado Andre, por favor entrar em contato (msg whatsApp) pelo número 14-*******,******* a partir das 08hs.
De qualquer forma o pós vendas também entrará em contato com o senhor.
Réplica do consumidor
05/09/2023 às 10:18
Me responderam no whats agora, dizendo que o despachante saiu da empresa e que vai precisar fazer autorização de outro despachante, porém, já fiz isso faz mais de 3 meses, eles nem sabem o que estão fazendo, não tem controle dos processos de importação, não cumprem prazo, não dão informação nenhuma de onde está a arma. Cada vez q respondem falam uma coisa.