Hunter Payments acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] em pagamento não entregue, com advogado oferecendo reembolso antes da audiência.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

19/04/2026 às 10:40

ID: 246436905

Sobre a reclamação anterior que a hunter parece não ter 77 reais mais um jurando de nada eu gostaria que eles me respondesem porque uma semana antes da audiência o advogado deles me ligou querendo devolver os 77 reais,, como o MercadoLivre e ebazar negaram participação nesse [Editado pelo Reclame Aqui] então foi so a hunter payments que preparou tudo para receber k pagamento já sabendo que não ia ser entregue produto nenhum?

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 13:53

Prezado Consumidor(a),

A Hunter Payments é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.

É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.

Neste caso, faremos a devolução do valor de sua compra para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.

Deixamos claro também que não compactuamos com nenhuma atitude ilícita. Qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e qualquer atitude suspeita será encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.

Por gentileza, aguarde enquanto direcionamos um de nossos suportes para entrar em contato com você. Entraremos em contato e nos colocaremos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Hunter Payments

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 13:58

É a mesma resposta do começo da reclamação, já é gravada a resposta mais não resolvem nada e nem o jurídico resolve ou responde

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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